Asistente con IA para WhatsApp
Respuestas inmediatas, con sus precios.
Lo configuramos para el WhatsApp de su alojamiento: cotiza con las tarifas y la disponibilidad cargadas en Huespix, puede tomar reservas y deriva la conversación a su equipo cuando se necesita una persona.
La puesta en marcha la realizamos junto a su equipo.
Qué cambia en su recepción.
El asistente responde las consultas que se repiten a diario, y su equipo se dedica a lo que requiere atención personal.
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Respuestas en el momento.
Las consultas se responden al llegar, incluso de noche y los fines de semana. Lo que requiere una persona queda notificado a su equipo.
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Más reservas directas.
Quien consulta recibe precio y disponibilidad en la misma conversación y puede reservar directamente con el alojamiento, sin intermediarios.
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Menos tareas repetitivas.
Precios, disponibilidad y consultas frecuentes quedan a cargo del asistente. Su equipo deja de responder una y otra vez las mismas preguntas.
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Con sus precios reales.
Toma las tarifas y la disponibilidad del sistema. Si se modifica un precio en Huespix, la respuesta se actualiza.
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Todo queda registrado.
Las conversaciones llegan a una bandeja dentro de Huespix: se ve quién espera respuesta, cada conversación se vincula con su reserva y el pago se registra desde la foto del comprobante.
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La última palabra es suya.
Si el huésped solicita hablar con una persona o realiza un reclamo, el asistente deja de responder y envía un aviso. Además, su equipo puede intervenir en cualquier conversación con un clic.
Cómo funciona.
- Un huésped escribe al WhatsApp de su alojamiento, a cualquier hora.
- El asistente cotiza con sus tarifas y su disponibilidad, y ofrece realizar la reserva.
- Si el huésped acepta, registra la reserva: aparece en el planning identificada como «Asistente IA» y pendiente de revisión hasta que alguien de su equipo la abre.
- Si el huésped pide hablar con una persona, el asistente deja de responder y deriva la conversación a su equipo.
Antes de conectarlo, tenga en cuenta.
- Lo configuramos para su alojamiento: cargamos su información y lo ponemos en marcha junto a su equipo.
- Se conecta como WhatsApp Web, mediante un código QR, y no a través de la vía oficial para empresas. Esto implica un riesgo de bloqueo del número, que explicamos antes de conectarlo.
- No procesa audios ni imágenes: su equipo los ve desde la bandeja.
- Funciona en WhatsApp. No responde en Instagram ni en Facebook.
- Las preguntas que no pudo responder quedan registradas. Cuando su equipo las responde, incorporamos esa información a lo que sabe.
- Es opcional: Huespix funciona de forma completa sin el asistente.
Véalo en funcionamiento en la demo.
Le mostramos una conversación completa, desde la consulta hasta la reserva en el planning.